Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas y objetivos, a través de los recursos humanos y de otro tipo (materiales, financieros, etc.), compuestos por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Toda persona, empresa o agrupación es un sistema abierto y en continuo cambio por influencias del entorno.
El entorno organizativo es el conjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente a una organización (Oportunidades y Amenazas). Actualmente asistimos a un crecimiento vertiginoso del entorno por la globalización de la producción y los mercados, así como a una gran complejidad, cambio y munificencia del entorno (capacidad limitada de los recursos). Por tanto, ninguna organización puede sobrevivir sin prestar atención al entorno.
