-Comunicación externa operativa:
•Comunican los miembros de la empresa en su relación cotidiana con colectivos externos.
-Comunicación externa estratégica:
•Busca relaciones positivas con interlocutores y actores clave --> constitución de futuras redes, o para captar información estratégica en el medio.
-Información externa de notoriedad:
•Comunicación de la institución-empresa como tal como en entorno, a través de la publicidad, el patrocinio, promociones..
-Comunicación externa diaria de los empleados
•Para su plena eficacia requiere tres condiciones: que el empleado sepa, esté convencido y esté motivado para comunicar.
