“Comunicación unilateral (no bilateral), indirecta (no directa) y pública (no privada) por medios de comunicación social, dirigida a un público disperso o colectividad” ( G. Maletzke - 1964).
- La comunicación transmitida es fruto de organizaciones.
- Intención de captar mayor número de receptores (mensajes no comprometidos, neutros).
- Relación impersonal emisor-receptor.
- Fundamentalmente unidireccional.
- Información ya interpretada (sin posibilidades de verificación).
–Nuevas tecnologías y posibilidades interactivas.