Organigrama
–Representa la organización jerárquica y funcional de una empresa u organización (distribución de poderes formales).
Sociograma
–Representa la organización informal, con sus relaciones basadas en afinidad y simpatía, grupos informales, liderazgos (poderes informales).
Estudio de divergencias entre organigrama y sociograma
–Los miembros de la organización utilizan modos de relación y coordinación distintos a los oficiales.
–Los sistemas de relación y comunicación de hecho ( sociograma ) pueden sugerir mejoras a lo planificado (organigrama).
–Las divergencias no son necesariamente negativas.
–No hay que formalizar lo informal.
–Lo informal aporta a veces flexibilidad y capacidad de respuesta frente a lo imprevisto.
